Política de envío
📦 Política de Envío – Zapatería La Grande
En Zapatería La Grande trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te compartimos nuestra política de envío:
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías nacionales reconocidas.
2. Tiempo de Procesamiento
Una vez confirmado tu pago, tu pedido será preparado y despachado en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
3. Tiempo Estimado de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino, temporada alta y disponibilidad logística de la paquetería.
4. Costo de Envío
El costo de envío se mostrará al momento de finalizar tu compra. En promociones seleccionadas, el envío podrá ser gratuito.
5. Seguimiento de Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico o mensaje de texto tu número de guía para rastrear el paquete.
6. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de la compra.
En caso de errores, omisiones o datos incorrectos que impidan la entrega, podrán generarse costos adicionales de reexpedición o retrasos.
7. Intentos de Entrega
Las paqueterías realizan intentos de entrega conforme a sus propias políticas operativas. Si el pedido no pudiera entregarse, podrá resguardarse en sucursal, devolverse al remitente o requerir reenvío con costo adicional.
8. Retrasos Externos
En situaciones ajenas a Zapatería La Grande, como alta demanda logística, clima, bloqueos, zonas extendidas o incidencias de paquetería, los tiempos de entrega podrían extenderse.
En estos casos, brindaremos seguimiento y apoyo al cliente.
9. Pedido Entregado
Se considerará entregado una vez que la paquetería marque el paquete como entregado en la dirección proporcionada o conforme a sus evidencias de entrega.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
📞 55 2073 4252
📧 contacto@zapaterialagrande.com
Agradecemos tu confianza en Zapatería La Grande.